Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует отношения между интернет‑магазином и покупателем. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает согласие с условиями.

1. Общие положения

• Магазин осуществляет продажу товаров дистанционным способом в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

• Все товары официально ввезены в РБ и имеют необходимые документы (сертификаты соответствия, гарантийные талоны).

2. Заказ и оплата

• Заказ оформляется через сайт или по телефону.

• Оплата возможна наличными, банковской картой, через ЕРИП или другими доступными способами.

• При отказе от заказа до передачи товара предоплата возвращается тем же способом, которым была внесена (за исключением ЕРИП — возврат почтовым переводом).

3. Доставка

• Доставка осуществляется курьером, почтой или через пункт выдачи.

• Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении заказа.

• Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента его получения.

4. Возврат и обмен

• Возврат товара возможен в соответствии с законодательством РБ.

• Товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если они не были в употреблении и сохранён товарный вид.

• Технически сложные товары (телефоны, ноутбуки, планшеты и др.) подлежат возврату или обмену только при наличии недостатков.

• При выявлении недостатков товар может быть отремонтирован, заменён или возвращён.

5. Гарантия

• На все товары предоставляется гарантия производителя или поставщика.

• На период ремонта или замены товара длительного пользования покупателю может быть предоставлен аналогичный товар во временное пользование.

6. Персональные данные

• Магазин обрабатывает персональные данные покупателей (ФИО, телефон, адрес, email) для оформления заказов, доставки и гарантийного обслуживания.

• Данные защищены и не передаются третьим лицам, кроме случаев, связанных с исполнением заказа (например, курьерским службам).

• Покупатель имеет право запросить удаление или изменение своих данных.

7. Ответственность сторон

• Магазин несёт ответственность за качество и соответствие товара заявленным характеристикам.

• Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа и соблюдать правила эксплуатации товара.

8. Заключительные положения

• Настоящее соглашение действует с момента оформления заказа.

• Все спорные вопросы решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.