Возврат и обмен товара
Мы заботимся о том, чтобы покупки в нашем магазине были удобными и безопасными.
Возврат товара возможен согласно законодательству Республики Беларусь.
Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
Технически сложные товары (например, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и другая электроника) подлежат возврату или обмену только при наличии недостатков, подтверждённых проверкой качества.
Порядок возврата
Возврат осуществляется через пункт выдачи заказов или курьером по согласованию.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата (наличные или безналичные).
Если предоплата была внесена через ЕРИП, возврат осуществляется почтовым денежным переводом.
Гарантийные обязательства
Все товары, представленные в нашем магазине, официально ввезены в Республику Беларусь и имеют необходимые документы, включая сертификаты соответствия.
В случае выявления недостатков товар может быть отремонтирован, заменён или возвращён в соответствии с установленным порядком.
На период ремонта или замены товара длительного пользования покупателю может быть предоставлен аналогичный товар во временное пользование.